SPOLITIQUE D'EXPÉDITION ET D'ANNULATION

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Notre politique d'expédition et de livraison fait partie des conditions générales du site Web et doit être lue conjointement avec celles-ci. Nous nous réservons le droit de modifier cette politique d'expédition et de livraison à tout moment.

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Nous (www.planefacegolf.co.uk) savons que votre commande arrive à temps pour votre événement est VITAL. Vous devez commander avec notre délai d'exécution standard gratuit, nous ne prenons jamais de commande à moins que nous ne soyons sûrs à 100% que nous pouvons garantir votre délai. Le délai total de livraison est de : Délai de traitement de la commande + Délai de livraison.

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Nos produits sont livrés par Royal Mail ou Hermes.

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Dans certains cas, l'expédition peut prendre plus de temps en fonction de votre localisation, qui sera communiquée à l'acheteur au moment de la commande. Généralement, les articles sont expédiés dès que possible.

Les taxes douanières selon la nature de chaque pays sont à la charge du client et il doit en connaître le détail selon son pays.

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Toutes les commandes sont expédiées avec un numéro de suivi afin que vous puissiez le suivre à chaque étape du chemin !

 

Les colis peuvent être confrontés à des retards indépendants de notre volonté tels que des retards douaniers ou postaux.

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Si votre article n'arrive pas, veuillez nous contacter à notre adresse e-mail : planefacegolf@gmail.com. Nous ouvrirons une enquête auprès de nos coursiers.

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Les commandes sont expédiées sous 3 jours ouvrés.

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ANNULER LA COMMANDE

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Veuillez accepter nos excuses, nous devons parfois annuler des commandes pour certaines raisons :

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Indisponibilité du produit : nous essayons d'avoir le plus de choix possible sur notre site Web et nous devons parfois annuler des commandes lorsque le produit commandé n'est pas disponible.

Annulation client : Si vous avez demandé l'annulation de tout ou partie de votre commande.

 

POLITIQUE D'ANNULATION

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Ici, sur www.planefacegolf.co.uk, si vous souhaitez annuler votre commande après confirmation,

• Si la commande n'est pas expédiée, vous pouvez faire une demande d'annulation et nous l'approuverons.

• Si la commande est déjà confirmée et que le processus d'emballage et d'expédition a commencé, aucune annulation ne sera autorisée.

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Si votre commande a été payée et que vous devez apporter une modification ou annuler une commande, vous devez nous contacter à notre email planefacegolf@gmail.com,  lors de l'annulation, le remboursement s'applique à notre produit uniquement à notre seule discrétion.

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Tous les remboursements seront effectués conformément à notre politique de remboursement.

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Nous prenons très au sérieux les commentaires de nos clients et les utilisons pour améliorer constamment nos produits et la qualité de notre service.

 

COMMANDE NON ÉTHIQUE ET POLITIQUE D'ANNULATION

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• En cas d'achat de produit effectué par des moyens contraires à l'éthique ; en profitant d'un pépin technique ; ou en utilisant à mauvais escient/les conditions/directives/codes de l'offre - la ou les commandes particulières seront annulées et https://www.planefacegolf.co.uk ne sera pas tenu de vous rembourser dans tous ces cas.